Inilah Situs Perjalanan Paling Unggul se-Asia Tenggara versi Google

JAKARTA, PRINDONESIA.CO – Berdasarkan laporan Master of Mobile tahun 2018, perusahaan karya anak bangsa yang didirikan oleh Ferry Unardi ini meraih skor keseluruhan 82 persen dengan rata-rata industri 69 persen. Traveloka berada di urutan kelima setelah Expedia (situs perjalanan dari Singapura), Hotels.com (Singapura), Klook (Singapura), dan Travelbook (Filipina).

Selain dilihat dari jumlah traffic sepanjang 2018 dan pengalaman pengguna (user experience), evaluasi yang dilakukan oleh Google dan Accenture Interactive ini juga dilihat berdasarkan lima hal. Antara lain, keterjangkauan, halaman produk, pendaftaran dan konversi, desain seluler, dan kecepatan.

Adapun kelebihan Traveloka lainnya, seperti yang dilansir dari newswit.com, terletak pada Findability. Hal ini memudahkan pengguna untuk dapat dengan cepat menemukan produk yang mereka cari, meski hanya dengan menunjukkan nama negara dan kota berdasarkan basis data pengguna tingkat lanjut. Selain itu, desain seluler tempat ikon dan tombol dipisahkan dengan jelas berdasarkan pada berbagai kategori layanan. 

Tee Chayakul, Country Manager di Traveloka Thailand, menyambut baik kabar ini. Ia mengatakan, salah satu perusahaan unicorn yang berkantor pusat di Indonesia ini memang menaruh perhatian khusus dalam hal pengembangan aplikasi dan upaya memenuhi kebutuhan pengguna secara real-time. “Tahun ini, untuk mengantisipasi peningkatan jumlah pengguna, kami fokus mengembangkan fungsi sesuai perkembangan dan kebutuhan para pengguna telepon pintar,“ ujarnya. Contoh, fungsi pencarian otomatis nantinya akan dilengkapi dengan penggunaan big data. Terutama, untuk berbagai hal yang terkait pemrosesan bahasa, skor relevansi, dan geolokasi. Kesemuanya itu akan berkontribusi untuk membuat alat pencarian menjadi semakin mudah digunakan dan efisien. (rvh)