Bank bjb Perkuat “Stakeholder Relations” Demi Perluas Layanan Pembayaran

JAKARTA, PRINDONESIA.CO - Bank bjb menjalin kerja sama strategis dengan PT Taspen (Persero) terkait layanan pembayaran Tabungan Hari Tua, pensiun, Jaminan Kecelakaan Kerja, dan Jaminan Kematian melalui rekening bank. Kolaborasi tersebut menjadi bagian dari penguatan hubungan antara sektor perbankan dan pengelola jaminan sosial nasional.

Penandatanganan Perjanjian Kerja Sama dilakukan oleh Direktur Konsumer dan Ritel Bank bjb Nunung Suhartini bersama Direktur Operasional PT Taspen (Persero) Tribuna Phitera Djaja di Auditorium PT Taspen, Jakarta Pusat, Rabu (6/5/2026). Kegiatan itu turut disaksikan Direktur Utama PT Taspen Rony Hanityo Aprianto dan Direktur Keuangan PT Taspen Elmamber Sinaga.

Melalui kolaborasi tersebut, Bank bjb dan PT Taspen berupaya menghadirkan layanan pembayaran manfaat yang lebih mudah diakses, aman, dan efisien bagi para penerima manfaat di berbagai daerah. Penguatan sistem pembayaran dinilai penting untuk memastikan proses penyaluran dana berjalan lebih cepat dan terintegrasi. "Kolaborasi ini menjadi bagian dari penguatan sinergi antara sektor perbankan dan pengelola jaminan sosial nasional,” kata Plt. Divisi Corporate Secretary Bank bjb Sani Ikhsan Maulana, dikutip dari laman resmi perusahaan, Jumat (8/5/2026).

Kerja sama tersebut juga dipandang sebagai langkah penting memperluas layanan keuangan berkelanjutan bagi peserta Taspen, khususnya pensiunan dan aparatur sipil negara (ASN). Dengan dukungan sistem perbankan yang lebih terintegrasi, layanan pembayaran manfaat diharapkan dapat menjangkau masyarakat secara lebih luas sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman nasabah.

Dalam industri jasa keuangan, kualitas layanan tidak hanya ditentukan oleh sistem teknologi, tetapi juga oleh kemampuan institusi membangun rasa aman dan kepercayaan publik melalui pelayanan yang konsisten. Sani menyebut, kerja sama strategis ini juga menjadi bagian dari penguatan hubungan kelembagaan yang telah terjalin di antara dua perusahaan tersebut.

Melalui kerja sama ini, kata dia, Bank bjb akan menghadirkan berbagai keunggulan layanan perbankan yang dimiliki agar dapat dimanfaatkan secara optimal oleh peserta Taspen. "Dengan sistem layanan yang terintegrasi, proses penyaluran dana diharapkan dapat berjalan lebih cepat, tepat, aman, dan nyaman bagi penerima manfaat," tuturnya.

Strategi Keberlanjutan

Langkah Bank bjb menggandeng PT Taspen juga mencerminkan upaya perusahaan memperkuat aspek keberlanjutan layanan keuangan. Di tengah transformasi digital dan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap akses layanan publik yang praktis, sektor perbankan dituntut menghadirkan sistem pembayaran yang lebih adaptif dan efisien. "Fokus pelayanan diarahkan pada peningkatan kualitas layanan keuangan yang inklusif dan berorientasi pada kebutuhan nasabah," ucap Sani.

Pendekatan tersebut dinilai relevan dengan perubahan perilaku masyarakat yang makin bergantung pada layanan keuangan digital dan sistem pembayaran terintegrasi. Oleh karena itu, penguatan kolaborasi antarlembaga menjadi bagian penting dalam menciptakan ekosistem layanan yang berkelanjutan sekaligus memperluas inklusi keuangan nasional.

Lebih lanjut, Sani menuturkan, kolaborasi ini sekaligus membuka peluang penguatan layanan yang lebih terintegrasi antara sistem pembayaran manfaat dan layanan perbankan. Dengan begitu, lanjut dia, peserta Taspen diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan serta kepuasan dalam mengakses hak manfaatnya.

Tak hanya itu, ia menerangkan, kerja sama tersebut juga diharapkan mampu memperkuat ekosistem layanan keuangan nasional yang inklusif dan terpercaya. "Integrasi layanan pembayaran manfaat dengan sistem perbankan modern menjadi langkah penting dalam mendukung transformasi pelayanan publik," pungkasnya. (Fadhil Pramudya)