Aktivitas public relations (PR) memiliki banyak key performance indicator (KPI) dan bergantung pada objektif yang ditentukan. Namun, tujuannya adalah untuk meningkatkan brand awareness. Lalu, bagaimana dengan KPI untuk digital PR?
Oleh: Bima Marzuki, founder & CEO Media Buffet PR
Seperti yang pernah dibahas pada artikel sebelumnya, digital PR merupakan aktivitas PR yang terintegrasi dengan strategi digital marketing. Selain untuk meningkatkan brand presence dan brand awareness di ranah daring, digital PR juga memiliki manfaat untuk meningkatkan ranking Search Engine Result Page (SERP) website brand atau perusahaan di Google. Dan, menyediakan informasi penting yang bisa mendorong penambahan lead atau customer potensial.
Baik PR tradisional maupun digital PR, keduanya sama-sama memiliki tujuan untuk memberikan dampak atau pengaruh terhadap kampanye yang dijalankan melalui aktivitas PR. Jika pada PR pada umumnya, dampak yang diharapkan adalah publikasi di media, maka pada digital PR, dampak yang diharapkan bisa lebih banyak lagi.
Sebagai agensi digital PR, kami di Media Buffet, menentukan KPI untuk kampanye sebuah brand dengan melihat impact yang dihasilkan. Di antaranya melalui:
- BERITA TERKAIT
- Kunci Utama Memimpin Tim Tetap Solid di Tengah Krisis Komunikasi
- Demokrasi di Meja Makan
- Peran Pengelolaan “Stakeholder” Mendukung Penerapan ESG dan Keberlanjutan
- Pentingnya Juru Bicara dalam Membangun Kredibilitas IKN
- Begini Rahasia Sukses Konferensi Pers