Upaya Grup Astra Mendukung Kelancaran Mudik Lebaran 2024

JAKARTA, PRINDONESIA.CO – Tahun ini PT Astra International Tbk. (Grup Astra) melalui sejumlah anak usahanya menunjukkan berbagai komitmen terhadap penyelenggaraan mudik Lebaran 2024 yang aman dan nyaman. Terbaru, diwujudkan melalui inisiatif Astra Siaga Lebaran (ASL) bertemakan “Mudik Aman, Lancar, dan Nyaman dengan Hadirnya Layanan Siaga Astra”.

Direktur Grup Astra Johannes Loman menyampaikan, melalui inisiatif tersebut Grup Astra menyediakan sejumlah pos siaga yang tersebar di sepanjang jalur mudik Pulau Jawa, Bali hingga ke Sumatra, guna mendukung kelancaran perjalanan pemudik. “Ini merupakan wujud nyata kami dalam mendukung kelancaran aktivitas mudik Lebaran 2024,” ujar Loman dalam kegiatan Kick Off Astra Siaga Lebaran di Menara Astra, Senin (1/4/2024).  

Secara keseluruhan, dalam inisiatif tersebut Grup Astra menyiapkan total 299 bengkel dan 800 teknisi, serta 61 Garda Siaga 24 Jam dan 66 emergency road assistant. Masing-masing akan beroperasi pada jam kerja normal dan hari libur cuti Lebaran, di sepanjang jalur mudik meliputi Tebing Tinggi, Palembang, Lampung, Merak, Cikampek, Purbaleunyi, Cipali, Palikanci, Brebes, Salatiga, Jombang, Probolinggo, hingga Tabanan, mulai tanggal 5-14 April 2024.

Adapun semua fasilitas dalam inisiatif Astra Siaga Lebaran 2024 merupakan hasil kolaborasi dan sinergi dari berbagai perusahaan di bawah naungan Grup Astra.

Dukungan Komunikasi

Sebagai strategi komunikasi, Head of PR, Marcomm, & Event Asuransi Astra Laurentius Iwan Pranoto menyampaikan, pihaknya mengandalkan konferensi pers, kanal digital perusahaan, dan kerja sama dengan sejumlah media lokal maupun nasional, untuk meraih partisipasi publik dalam inisiatif tersebut.

Nantinya, kata Iwan, pesan yang telah disebar melalui sejumlah kanal komunikasi tersebut akan dilanjutkan dengan pendekatan personal kepada pelanggan. “Ini baru langkah awal untuk menginformasikan, setelah itu kami lanjutkan di lapangan,” ujarnya.

Ia menjelaskan, komunikasi personal tersebut akan dijalankan Grup Astra lewat pemberian informasi secara langsung kepada pelanggan yang tengah menyervis kendaraanya di bengkel resmi Astra, maupun melalui email dan SMS kepada pelanggan setia. (dlw)