Komunikasi Empatik: Perlindungan untuk Karyawan dan Masyarakat

PRINDONESIA.CO | Sabtu, 06/11/2021 | 2.374
Penting bagi perusahaan dalam kondisi pandemi untuk dapat tetap bertahan dan terus memberikan nilai bagi stakeholders. Untuk itu, perlu memahami kebutuhan mereka dengan menjalin hubungan baik dan terus berkomunikasi.
Dok.Istimewa

Bagi Adaro, karyawan dan masyarakat adalah stakeholder terpenting. Terlebih di masa pandemi. Melindungi mereka tak hanya sebatas dengan kata, namun juga harus diwujudkan dalam aksi nyata.

 

JAKARTA, PRINDONESIA.CO - Inilah yang diungkapkan Head of Corporate Communication PT Adaro Energy Tbk Febriati Nadira. Terdapat hal menarik dari mapping stakeholders, terlebih di masa pandemi COVID-19. Di masa sulit seperti sekarang, karyawan, merupakan stakeholder yang sangat penting.

“Di Adaro, kami menempatkan karyawan sebagai yang utama, dengan sangat mengedepankan kesehatan karyawan tanpa mengurangi produktivitas dalam pengaturan operasional tambang,” ujar wanita yang akrab disapa Ira ini seperti yang dikutip dari buku Energi Kebaikan dan Komunikasi Empatik.

Sejak COVID-19 mewabah di Wuhan, Cina, Adaro telah membuat protokol kesehatan demi melindungi karyawan. “Kami telah membuat beberapa kebijakan guna menghadapi situasi COVID-19 dan menyusun dokumen Crisis Management Plan (CMP),” ujarnya. Serta, melakukan antisipasi terkait wabah COVID-19 berupa upaya promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif.